Não recebi meu produto! Exijo o cancelamento urgente!!!!!!

Reclamação em réplica

Em réplica

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Juazeiro do Norte - CE

06/01/2025 às 18:34

ID: 206491641

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no aplicativo da Amazon, com essa empresa CHOCMASTER DIA 21/11/******* e nunca recebi o produto, entrei no aplicativo e só diz que o PRODUTO FOI EXTRAVIADO!!!!! Já entrei em contato com o vendedor e nada foi solucionado , estou cansada de esperar a solução do problema que não foi resolvido!!!!!
Uma compra no valor de R$ 1.*******,10 e nunca recebi e tive que pagar a primeira do cartão!!!!!
por gentileza resolva minha situação já estou cansada de esperar!!!!!!!

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Resposta da empresa

20/02/2025 às 14:21

Boa tarde, não localizamos a sua compra em nosso site.

Réplica da empresa

20/02/2025 às 14:22

Desculpe pelo transtorno, localizamos a seu pedido e vimos que foi feito o reembolso.