Pouca disposição em auxiliar seu cliente

Não resolvido
Caxias do Sul - RS
08/05/2023 às 11:20
ID: 164223537
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei chocolates para revender em minha loja de Caxias do Sul, mas por desleixo da expedição da empresa, com condicionaram direito os produtos dentro da caixa. O resultado foi que durante o transporte alguns quebraram. Ao reclamar junto da empresa, exigiram que para devolver e ser bonificado em nova compra, deveria emitir nf de devolução. Mesmo explicando que não tenho como emitir a nf, estando cadastrado no MEI, sendo isento até de manter uma contabilidade, se negaram em fazer a troca dos produtos quebrados que foi provocado por ERRO da própria empresa.
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Consideração final do consumidor
23/07/2024 às 13:50
Intransigentes e burocracia para uma simples troca de mercadoria que por erro deles acabou chegando avariada.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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