Pouca disposição em auxiliar seu cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

08/05/2023 às 11:20

ID: 164223537

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei chocolates para revender em minha loja de Caxias do Sul, mas por desleixo da expedição da empresa, com condicionaram direito os produtos dentro da caixa. O resultado foi que durante o transporte alguns quebraram. Ao reclamar junto da empresa, exigiram que para devolver e ser bonificado em nova compra, deveria emitir nf de devolução. Mesmo explicando que não tenho como emitir a nf, estando cadastrado no MEI, sendo isento até de manter uma contabilidade, se negaram em fazer a troca dos produtos quebrados que foi provocado por ERRO da própria empresa.

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Consideração final do consumidor

23/07/2024 às 13:50

Intransigentes e burocracia para uma simples troca de mercadoria que por erro deles acabou chegando avariada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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