Chocobraz

Reclamar dessa empresa

Ourinhos - SP

23/12/2025 às 16:56

ID: 235719707

No dia 14/12/2025 eu realizei uma compra no site da chocobraz embalagens e foi realizada justamente por conta da entrega de 1 dia últil. Era para no máximo dia 16 ter chego o pedido e não foi, entrei em contato com a empresa e ficaram de me retornar por culpa dos correios, dito a empresa, que por sua vez colocou a culpa toda nos correios. Entretanto estava prevista a entrega dia 17 e isso nunca aconteceu. Eu perdi cliente justamente por conta deste ocorrido e fiquei no prejuízo. Hoje na data da reclamanção é dia 23 e até agora nada. Não vejo entretanto solicitar o meu reembolso de imediato. Não tenho o que comprei e tive prejuízo por conta da empresa que oferece uma entrega de 1 dia útil e não se responsabiliza. Se a empresa não consegue entregar em um dia, então não deveria oferecer essa opção para o cliente.
Então venho solicita mais uma vez o reembolso de imediato, independente que a forma de pagamento seja cartão ou não. Ninguém acordou com meu prejuízo e muito menos resolveu o meu problema é que foi tratado de qualquer jeito. Isso é um derrespeito enorme com o cliente.