Película de celular

Question

Comprei uma película de gel no valor de R$ 60,00 e 5 dias após instalação na loja fui colocar o celular no bolso e rasgou a película, 2 dias após o ocorrido compareci na loja e fui informado que nada poderia ser feito a não ser dar um desconto em outra película .
Notei que está película dito de gel tem toda características de um plástico fino que não protege em nada o celular
Obs : no bolso havia apenas outro celular