Não recebimento de Chocotone resgatado no Itaú Personnalité

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Rio de Janeiro - RJ

26/12/2025 às 06:08

ID: 235844335

Fiz o resgate do Chocotone do Itaú personnalité no dia 03/12 e ainda não recebi! Não tem rastreio, não tem atendimento.
Fiz pagamento do fretre.
Nada ate agora , natal ja passou e no recebi o produto.

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Resposta da empresa

26/12/2025 às 14:01

Ola Sr Augusto,

Todas as entregas são realizadas pelo Itaú, nos não temos acesso as informações. Iremos encaminhar sua solicitação para nosso contato. Espero que resolva rapidamente.

Atenciosamente,
Chocolat du Jour