Ovos de Páscoa Derretidos: Problema Inédito com a Marca

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/04/2026 às 17:09

ID: 245156323

Ganhei um kit de ovinhos de Páscoa, porém alguns vieram derretidos, e essa foi a primeira vez que acontece isso com a marca.

Compartilhe

Resposta da empresa

19/05/2026 às 16:41

Olá!

Houve o contato com a Sra. Simone para falarmos sobre o fluxo de envio e os padrões de transporte de nossos produtos. Como cortesia, enviamos um item adicional para ela.

Ficamos a disposição,

Equipe Chocolat du Jour

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 17:15

O atendimento foi rápido, problema solucionado! obrigada Chocolat Du Jour

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10