Propaganda enganosa
Respondida
Ponta Grossa - PR
25/12/2024 às 21:26
ID: 205591263
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Panettone Au Chocolat - Lata 500g, um produto que custa ******* reais, no intuito de provar o chocolate da marca, a qual o vende como uma receita exclusiva. As expectativas estavam altíssimas, visto que a marca é famosa pelo seu chocolate fino e de extrema qualidade. No entanto, o panettone é produzido por outra empresa, a Pandurata, e não tem NADA de chocolate fino. É uma mentira! O item é feito com um chocolate cheio de açúcar e facilmente encontrado no marcado, o que não condiz com o valor exorbitante de ******* reais. Como prevê o artigo 67 do código e defesa do consumidor, propaganda enganosa é [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 15:09
Sra Ana Gabriela,
Sim nosso panettone é desenvolvido com um parceiro, uma receita exclusiva da Chocolat du Jour.
Não temos o intuito de enganar nossos clientes, e por este motivo o fabricante consta na embalagem.
Lamentamos que não teve a experiência desejada. Agradecemos o feedback, ele contribui para que a cada dia possamos melhorar.
Chocolat du Jour