Caixa de bombom mofada e com cheiro estranho, mesmo dentro da validade
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
09/04/2026 às 11:28
ID: 245595433
Bom dia!
Ganhei uma caixa de bombom moments e ao abrir vieram todos os chocolates mofados e com um cheiro estranho, mesmo dentro de validade. Não tenho NF pois foi ganhado.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 09:12
Bom dia Sra. Gabriella,
Enviamos um e-mail para a senhora.
A tratativa será realizada através do [email protected]
Agradecemos desde já.
Atenciosamente,
time Dumdum
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 08:43
Fizeram a troca da caixa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9