Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

15/04/2025 às 11:53

ID: 214824847

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Aconteceu que a caixa de bombons MOMENTS BOMBONS RECHADOS
Veio com um saquinho de bombom vazio sem nada de chocolate dentro a caixa tem 140g, mais vem poucos e aí não vem ummou outro kkkkk
Entendo as coisas e o maquinario mais vim sem um bombom que é uma delicia fiquei meio frustratda.
Gostaria de ter meus bombom.

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Resposta da empresa

28/04/2025 às 16:40

Boa tarde Sra. Camila,
tudo bem?

Iremos entrar em contato com a senhora através do nosso e-mail que é a forma mais rápida de se comunicar conosco e de obter uma resposta.

Demais dúvidas estamos a disposição no e-mail.

Atenciosamente,

Time Dumdum

Réplica do consumidor

29/05/2025 às 15:13

Eles entraram em contato comigo pelo e-mail, mas não deram continuidade no atendimento, oferecendo um brinde que não foi entregue e nem teve outro contato depois desse .