Cancelamento pedido e falta de meio de comunicação com empresa

Resolvido
Uberlândia - MG
22/03/2024 às 15:41
ID: 185204611
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o cancelamento do ******* no dia 11/03. O vendedor solicitou reembolso, disse que seriam 4 dias uteis, porém não recebi nenhuma notificação ou confirmação de como será esse reembolso. Estou tentando entrar em contato com a empresa, que não possui nenhum telefone de contato, apenas o site que não funciona a caixa para digitação, e por isso não consigo enviar a reclamação. O vendedor relata que o elo 7 é responsavel, mas não consigo entrar em contato com eles.
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Resposta da empresa
24/03/2024 às 16:50
Olá, esta reclamação não é de nossa empresa, não somos do Elo 7 e nem temos nenhuma venda com esses dados
Obrigada
Consideração final do consumidor
25/03/2024 às 18:04
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10