Cancelamento pedido e falta de meio de comunicação com empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

22/03/2024 às 15:41

ID: 185204611

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Solicitei o cancelamento do ******* no dia 11/03. O vendedor solicitou reembolso, disse que seriam 4 dias uteis, porém não recebi nenhuma notificação ou confirmação de como será esse reembolso. Estou tentando entrar em contato com a empresa, que não possui nenhum telefone de contato, apenas o site que não funciona a caixa para digitação, e por isso não consigo enviar a reclamação. O vendedor relata que o elo 7 é responsavel, mas não consigo entrar em contato com eles.

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Resposta da empresa

24/03/2024 às 16:50

Olá, esta reclamação não é de nossa empresa, não somos do Elo 7 e nem temos nenhuma venda com esses dados

Obrigada

Consideração final do consumidor

25/03/2024 às 18:04

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10