Não entregou a encomenda e não responde as mensagens.
Resolvido
São Paulo - SP
28/11/2023 às 10:03
ID: 176873875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e pagamento antecipado via pix e encomendei um chocolate para ser entregue na segunda feira dia 27/11. O pedido não foi entregue, eles não respondem as mensagens e não atendem as ligações. Eu só quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
01/12/2023 às 15:24
Boa tarde
Via Whatsapp foi informado ao cliente que o estorno seria realizado em 3 dias e foi efetuado e o comprovante enviado ao cliente.
Qualquer duvida estamos a disposição
Consideração final do consumidor
08/12/2023 às 14:28
Não entregou o ******* o dinheiro após 3 dias da reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
08/12/2023 às 17:09
Demos o prazo de até 3 dias uteis e foi feito dentro do prazo.