Choco Leite com cheiro de podre
Resolvido
Joinville - SC
10/04/2026 às 16:49
ID: 245735969
Fiz a compra hoje 10/04 no Giassi de Joinville de um choco leite 260ml embalagem de plástico. Ao abrir o produto apresentou um cheiro de podre, parecido com o de animal morto. Sem condições de consumo. Lote e informações no anexo.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/04/2026 às 14:59
Boa tarde!
A Chocoleite Indústria de Alimentos Ltda se preocupa com a satisfação de seus consumidores e trabalha com os mais rigorosos padrões de qualidade, buscando a melhoria contínua de seus processos e produtos, sempre cumprindo todas as legislações vigentes.
Relatamos que já fizemos contato com o Sr. Alexandre e as devidas providencias foram tomadas para solucionar sua manifestação.
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Chocoleite Indústria de Alimentos Ltda.
Fone: 0800-645-6645 / (47) 3376-8000
[email protected]
www.chocoleite.com.br
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 15:36
A empresa entrou em contato comigo prontamente e, após alguns dias, um representante realizou a reposição do produto, além de disponibilizar outros itens como forma de cortesia.
Agradeço pela atenção, agilidade e pela solução apresentada. Fiquei satisfeito com o atendimento prestado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10