Crediario e promoção enganosa

Resolvido
Mogi-Guaçu - SP
20/11/2024 às 12:33
ID: 202448817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje 20-11-*******, fui até a Chohfi Mogi Guaçu, e fui totalmente enganada , Suporte ao cliente 0,
As camisetas masculina estavam na promoção sairia 34,99 e a 2 peça com 50% desconto ou seja 17,50, aproveitei e comprei 6 peças que sairia 34,99 X 3= *******,97 e 17,50 x3 = 52,50 total *******,47 como fiz o crediario teria mais 10% desconto *******,72, mas no crediario eles cobram uma taxa de 4,99 por parcela (um absurdo)fiz em 4x + 19,96 total da compra *******,72+19,96=*******,68 me cobraram pela compra *******,15 ou seja 31,47 a mais, conferi com a vendedora muito atenciosa que me informou que haviam passado errado e que era pra voltar no caixa para arrumar, voltei aí começa a palhaçada pra enganar o cliente, o Gerente informou que pra ter o desconto teria que passar 3 compras separadas pra obter o desconto de 17,50 de cada combo, mas em compensação eles fariam 3 carnes que cobrariam os 19,96 da taxa do carne, seria maior que o desconto, se isso não é enganar o cliente, que em momento nenhum foi informado sobre isso, ainda questionei se havia recebido o desconto e a moça do caixa com cara de má vontade informou que sim, O Gerente estava lá de enfeite só serviu pra pedir desculpa e nada resolveu, poderia ter ficado em casa , porque solicitei pra cancelar a compra e nem capacidade pra isso teve.
Aguardo uma resposta e solução da empresa!!!
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Consideração final do consumidor
20/03/2025 às 18:38
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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