Chohfi Moda

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Araras - SP

16/12/2024 às 19:37

ID: 204833357

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Infelizmente, os meios que a loja Chohfi/Araras disponibiliza para o pagamento das parcelas do crediário são muito complicados. Hoje tive que deixar o meu trabalho para ir até o centro quitar o crediário do meu marido porque ninguém respondia ao WhatsApp para me enviar o código do PIX e a loja também não tem um telefone que receba chamadas dos clientes! Decidi pagar tudo para evitar este aborrecimento mensal com essa complicação toda com pagamento.
Na loja, o gerente Rodolfo informou que "a funcionária que cuidava das mensagens do WhatsApp estava doente e não tinha ido trabalhar, então NINGUÉM estava respondendo as mensagens no dia de hoje" (!!!). A parcela do meu marido vencia hoje, ou seja, se eu não tivesse ido na loja iria ficar em aberto por um problema de gestão????
Quando fui no caixa pagar com o meu cartão de débito, pasmem: fui informada de que somente aceitavam pagamento em PIX (!!!) ou dinheiro.
Se fosse para fazer o pagamento por PIX eu não teria gastado R$ 40,00 de UBER, teria feito de casa mesmo, isso se tivesse alguém respondendo as mensagens!
Tinha maquininha de cartão no balcão, mas não podiam receber. Na hora, uma das funcionárias pegou o tal do WhatsApp que até aquele momento "estava sem quem o atendesse porque a funcionária que era responsável estava doente" e mandou o código PIX para o meu marido que estava em casa com os celulares com internet banking (eu não uso na rua!)
Por que não tiveram essa ideia desde cedo, quando tomaram conhecimento de que a funcionária responsável ia faltar?
Mês passado, quando quitei o meu crediário foi outra complicação: mandei a solicitação pelo WhatsApp e me mandaram um código PIX que expirou em 5 minutos.. eu estava em outra ligação, não vi e tive que pedir novamente e esperar..
Pedido de desculpas não vai cobrir o meu prejuízo financeiro e aborrecimento.