Não fazem troca nem cancelamento da compra (chohfi de bebedouro sp)

Reclamação resolvida

Resolvido

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Bebedouro - SP

09/01/2025 às 17:15

ID: 206831107

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compramos 2 pares de tênis na promoção compre 1 e leve outro pela metade do valor

Comprei um pra mim e um para meu esposo mas chegando em casa o dele não serviu, no outro dia fomos trocar mas não tinha a numeração dele pegamos outro tênis/modelo que também estava na promoção mas chegando no caixa tivemos que dar *******$$ reais da diferença achei errado mas me falaram que só valia a promoção no dia e não na troca mesmo sendo tênis igual pedi para cancelar a compra me falaram que não podia pedi pra me devolver o mesmo tênis que eu levei mesmo com número menor me falaram que ja tinha colocado no sistema então não podia me devolver o mesmo, resumo fui obrigado a levar e pagar sem falar no gerente que não tem educação
2 tenis que era pra sair ******* reais saíram ******* reais um absurdo

(Chohfi de bebedouro sp )

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Consideração final do consumidor

31/01/2025 às 19:16

Consegui resolver meu problema mas tive que abrir uma reclamação no Procon mas foi resolvido obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6