Contrato de financiamento com a Caixa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

04/04/2017 às 17:23

ID: 25328835

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um apartamento no Villas da Granja em *******, a assinatura do contrato com a Caixa foi em Fevereiro de ******* com a Choice no próprio empreendimento. A Choice informou que em 90 dias receberia meu contrato com os devidos registros em cartório. Estamos em ******* e até agora não recebi meu contrato. Entrei em contato com o Everton da Choice inúmeras vezes e ele nunca me retornou. Procurei na internet os telefones da Choice e nenhum funciona. Entrei em contato com a Altana e eles simplesmente não estão nem ai. Falam que temos que contactar a Choice a não dão nenhum tipo de assistência pois a Choice foi desvinculada da Altana. Isso é um absurdo!! Preciso do meu contrato, vou ser obrigada a entrar com uma ação contra a Altana e a Choice.

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Resposta da empresa

04/04/2017 às 22:15

Boa noite, favor informar telefone para entrarmos em contato e viabilizar a entrega de seu Contrato.

Réplica do consumidor

05/04/2017 às 18:04

Cel*******

Réplica do consumidor

07/04/2017 às 16:15

Ainda não recebi nenhuma ligação da Choice.

Réplica do consumidor

16/04/2017 às 23:23

Continuo aguardando um contato da Choice. Isso é uma falta de respeito com as pessoas que aguardam pelos contratos. Serei obrigada a procurar o órgão de defesa do consumidor.

Consideração final do consumidor

16/04/2017 às 23:24

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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