Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

17/04/2020 às 22:35

ID: 103037831

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 14 de janeiro eu dei entrada em um financiamento com a MRV sobre um imóvel onde ficaram me prometendo que o Banco Caixa iria me ligar até o mês de Março para assinar o contrato. Estamos em Abril e nada do Banco Caixa me ligar . liguei na empresa Choice Negócios & Assessoria que corresponde a MRV para avisar que fui desligada da empresa dia 14/04 e gostaria de saber como ficaria minha situação, pois não havia assinado o contrato junto ao Banco Caixa ainda. liguei no numero ************** falei com a atendente Jennifer e a mesma me disse que eu teria que enviar um novo comprovante de renda. Falei com a promotora que me vendeu o AP e a mesma disse que eu poderia continuar com o AP e que era só eles agendar o mais rápido possível para que eu fosse assinar com o Banco Caixa. Passei uma frustração porque o gerente ou é diretor da promotora ligou na assessoria e ele disse que uma tal de Sheila havia dito que eu não queria mais o AP e alegou que eu havia dito que a promotora iria arrumar um comprovante de renda de uma forma errada, para que eu pudesse continuar com o AP. Estou muito triste e insatisfeita com o atendimento da empresa Choice Negócios & Assessoria pois eu havia ligado lá só para entender como ficaria essa questão já que fui desligada da empresa. Ela disse que eu deveria mandar um novo comprovante de renda e que eles iriam fazer uma reanalise. Onde tudo que havia no contrato atual poderia mudar. Eu acho isso um absurdo porque se eu não tivesse entrado em contato para avisar como seria então? TENTEI AGIR DE BOA FÉ E FUI JULGADA COMO UMA MÁ CLIENTE!!

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Consideração final do consumidor

04/09/2020 às 08:19

Não tive retorno. Empresa ruim é assim mesmo , não liga mesmo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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