Compra não recebida e falta de comunicação da empresa

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São Paulo - SP

11/06/2026 às 01:00

ID: 251086349

Fiz uma compra no 30/05 e não recebi o status não sai de em produção e não consigo falar em nenhum canal de comunicação deles sem resposta nenhuma

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 09:53

Olá, tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato. Verificamos que você já está em atendimento com nossa equipe, que está acompanhando o seu caso.

Estamos realizando uma análise detalhada do pedido para identificar a situação e, assim que tivermos um posicionamento conclusivo, retornaremos o mais breve possível com uma definição de prazo e as informações atualizadas.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.