Pedido não recebido e sem atualizações, com falha no contato com o cliente.

Não respondida
Guarulhos - SP
08/09/2026 às 21:11
ID: 258518821
Realizei uma compra on line no dia e o prazo de entrega era 04/09/2026, pedido 34011.
Até o momento não recebi meu pedido e não hoje nenhuma atualização no site nem via email.
Tentei contato telefônico, whatsapp e email porém não tive retorno. Estou desde sexta-feira tentando contato. Isso é lamentável e uma tamanha falta de respeito. Quero um posicionamento ou o cancelamento e estorno do pedido.