Cervejeira Memo - 100 Litros - Modelo Wifi
Respondida
São Paulo - SP
05/05/2026 às 23:56
ID: 247832601
Boa noite, venho por meio deste demonstrar minha insatisfação com a Cervejeira Memo - 100 Litros - Modelo Wifi.
O aplicativo que funcionava normalmente (E era um dos diferenciais que me fez comprar o produto) parou e não recebi nenhuma comunicação, somente vendo aqui notei que alguns clientes receberam o comunicado
Paguei mais no produto para ter acesso ao app e agora fico sem?
Isso é um abuso pelo lado da empresa e falta de consideração com quem fez a compra.
Por favor, solicito a validação do aplicativo para que ele volte a funcionar
Compartilhe
Resposta da empresa
06/05/2026 às 16:21
Olá, Robson,
Sentimos muito pelo transtorno e entendemos sua insatisfação, principalmente por se tratar de uma funcionalidade que fez parte da sua decisão de compra.
Gostaríamos de esclarecer que, foi realizado um comunicado para o e-mail cadastrado no momento da compra. Caso você não tenha recebido, é possível que os dados não estivessem atualizados ou que a comunicação não tenha sido entregue por algum motivo.
De toda forma, não queremos que você fique com dúvidas ou sem suporte. Nossa equipe entrará em contato diretamente para esclarecer melhor a situação e te orientar da melhor forma possível.
Seguimos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Memo