Chopeiras com baixo rendimento
Em réplica
Caçapava - SP
07/11/2024 às 14:30
ID: 201482853
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, primeiramente gostaria de falar que tenho várias chopeiras memo. Comprei 2 chopeiras memo slim 50 litros de 2 torneiras com o rendimento bem abaixo do normal das outras chopeiras que tenho do mesmo modelo, entrei em com o vendedor Rafael e o mesmo me disse que houve alteração no projeto e que todas as chopeiras são testadas etc. Não fiquei feliz com o resultado entregue pela chopeira e não tenho confiança para alugar a mesma. O descaso da empresa com a situação me impressionou. Um amigo fez orçamento da mesma chopeira essa semana e reportou nossa insatisfação com os produtos, o vendedor disse que houve muitas reclamações e as configurações antigas foram implantadas novamente. Nas chopeiras antigas do mesmo modelo tiro ******* ml da serpentina, nessas últimas que comprei tiro 300ml. Uma vergonha
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Resposta da empresa
07/11/2024 às 14:54
Boa tarde, Ulisses
Nossa equipe de SAC irá entrar em contato com você via mensagem, através de nosso telefone*******
Ficamos a disposição através de nossos canais de atendimento.
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******* - opção SAC
Atenciosamente,
Equipe SAC Memo.
Réplica do consumidor
07/11/2024 às 16:06
Boa tarde, empresa entrou em contato logo após a reclamação e esse foi a resposta.
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Serpentina, boiler e carga de gás nas bem antigas realmente eram um pouco maior. As novas são menores para ter menos acionamentos do compressor aumentando sua vida útil, porem mantendo a mesma vazão l/h.
Podemos sim te retornar com o resultado, mas como se tratam de pesquisa e analise de rendimento, será fabricado um equipamento semelhante ao seu, direcionado ao laboratorio para simular as condiçoes de uso normais e não há uma data especifica.
Os testes já não foram feitos, todas as chopeiras vem com adesivos de testes ok. A vazão não é a mesma como foi respondido acima, tenho os dois equipamentos para teste aqui. Desempenho muito inferior.