Falta de equipamento oficial para um brinde de respeito em 2026.
Resolvido
Caratinga - MG
20/07/2026 às 11:45
ID: 254340287
Venho por meio desta expor uma falha grave de logística que aconteceu no nosso vídeo de Save The Date de casamento. Nós simplesmente colocamos nosso melhor figurino, preparamos um brinde com o visual da cidade ao fundo e o resultado ficou digno de cinema.
O problema é que, no calor da emoção brindamos com a garrafa tradicional, sendo que o nosso sonho real oficial para o dia 10/10/2026 é ter aquela chopeira clássica da @choppbrahmaexpress instalada na nossa festa, servindo chopp mais cremoso do país.
Já que o Hexa não veio e não pudemos aproveitar aquele brinde dos 24 anos prometido pela Brahma na Copa, o nosso casamento VEM! Se a seleção não nos deu esse gostinho, pelo menos no nosso grande dia a gente merece comemorar e a aproveitar um pouco desta festa com vocês. Afinal, está liberado ACREDITAR.
Como o algoritmo do Instagram não entregou esse comercial gratuito para vocês, estamos abrindo esse chamado preventivo. @choppbrahmaexpress (e @ambev), deem uma olhada no nosso perfil @pammelacordeiro e @minellyyyy, vejam o vídeo que postamos e me digam se a nossa recepção não merece esse patrocínio!
Aguardo retorno da equipe de marketing para fecharmos essa parceria.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 16:24
Olá, Pammela! Espero que esteja bem.
Me chamo Caue e fui responsável pela tratativa do seu caso.
Conforme encaminhado, enviamos a resolução do seu caso, que pode ser acessado através da sua caixa de e-mail, o mesmo cadastrado aqui na plataforma! Nossa prioridade é oferecer aos nossos consumidores os melhores serviços, atendimento rápido e prático e experiências inovadoras com transparência nas relações.
Agradecemos o seu relato, levaremos para frente e reforçaremos o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes, mantendo o compromisso de buscar constante evolução.
Atenciosamente, Caue.
Reclame Aqui - Chopp Brahma Express
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 17:50
O Caue do atendimento foi nota 10! Extremamente atencioso, educado e empático. Embora a marca não tenha campanhas disponíveis para fechar a parceria no momento, ele deu uma resposta super humanizada, leu nosso relato com carinho e entendeu o bom humor do nosso 'Save The Date'. Parabéns à equipe do Chopp Brahma Express por um atendimento tão acolhedor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10