Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

19/05/2016 às 11:02

ID: 18678021

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um moto G m entregará mais estava com problema solicitei a troca , fizeram a retirada do celular no dia 25 /04 deixaram o comprovante mais não mim deu nem uma data da nova entrega, ligei para chopp fácil mim pidiram um prazo de 5 dias úteis ,não entregaram ligei denovo mim pediram prazo de 7 dias úteis que foi até ontei dia 18 /05 mais ainda nada ,ligei hoje mim pediram que aguardasse o retorno deles iriam agilizar para que a entrega fosse o mais breve possível. Tá mais quando será está entrega ,fico imaginando que está na assistência técnica pois tanta demora para uma simples entrega,na verdade foi fornecido e entregue pelaa as casas Bahia inclusive já foi paga a primeira parcela ,mim pediram para enviar o comprovante de retirada para o mail da parceria enviei então todos os procedimentos que seria da minha parte foi tomada .

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Resposta da empresa

20/05/2016 às 12:20

Srs., vocês estão reclamando para a empresa errada. Somos de Canoas - RS e não trabalhamos com celulares. Favor remover imediatamente esta reclamação do site.

Consideração final do consumidor

21/05/2016 às 16:39

Em primeiro lugar pesso desculpa a empresa chopp fácil digitei o nome da empresa ,poriso pesso sinceras desculpas .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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