Produto entregue indevidamente, cobrança continua e dificuldade de reembolso na Shopee.
Não respondida
Fortaleza - CE
22/02/2026 às 08:24
ID: 241329125
Comprei um produto, e me machuquei na propaganda. Quando a gente efetuar o pagamento, o produto mudava. Fiz o cancelamento em um mês, mas mesmo assim o vendedor me enviou o produto. Rejeitei a primeira, a segunda vez. Na terceira vez, eles colocaram como produto entregue, mas eu não recebi o produto, e eles não querem fazer o meu reembolso. Fiquei sem o produto e tenho que pagar. Tento entrar em contato com a Shopee, onde não resolve nada. A única coisa que recebi foi uma foto que pode ter sido enviada pelo vendedor, mas não recebi nenhum produto.