Sparcelado
Resolvido
Lauro de Freitas - BA
02/03/2025 às 06:37
ID: 211192569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cliente da shopp e faço muitas compra por lá infelizmente por eu atrasa uma fatura eles congelaram meu sparcelado logo quando percebi o atraso quitei a fatura é falaram que meu crédito liberariam em 48 horas já faz mais de um mês eles não descongelaram meu sparcelado mesmo sabendo que não estou devendo nada a eles isso e uma injustiça pois pago minha fatura em dias e só por causa de um atraso que foi apenas uma fatura não teve 2 nem 3 foi apenas 1 e eu paguei mesmo assim eles não descongelar meu sparcelado para eu pode fazer minhas compras
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Resposta da empresa
07/03/2025 às 08:59
Prezado, somos uma Empresa especializada em Chopp para Eventos e atuamos com as marcas Heineken e Amstel no estado de Pernambuco. Acredito que sua reclamação não condiz com a nossa empresa. Dessa forma sugiro que o senhor busque a empresa correta para fazer a referida reclamação. Atenciosamente, equipe ChoppBrasil.
Consideração final do consumidor
10/03/2025 às 13:58
Até o momento eles dis que não e com eles vou analisar a empresa si está correto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
11/03/2025 às 09:36
De acordo, Sr Fabio.