Comprei dois relogios na choquei, propaganda enganosa
Em réplica
Fortaleza - CE
08/06/2022 às 13:04
ID: 144782859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois relogios e dizia que vinha ainda com 3 brindes, chegou dois relógios totalmente diferente da propaganda que eles anunciaram, o relógio é um que vc encontra de 20 reais na shoppe por aí.. Não é um iwo série 7 como descrito.
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Resposta da empresa
13/06/2022 às 20:32
Tainá, Boa Noite. Efetuamos o seu reembolso.
Pedimos desculpas pelo fato ocorrido, foi um erro de logísticas interno, fazendo com que sua entrega não seja concluída. Sentimos muito pelo ocorrido. Mas não se preocupe, somos justos com nossos clientes e você receberá os e-mais informando todo reembolso de valores pagos.
Pedimos que nos encaminhe uma conta bancaria para efetuarmos a transferência do valor.
Att. Equipe Choquei Store.
Réplica do consumidor
13/06/2022 às 21:21
Gostaria de um canal de comunicação com a empresa que funcionasse pois já mandei vários emails e nenhum foi respondido tendo que vir aqui no reclame aqui e tbm no procon, quero resolver meu problema e assim pelo menos não me sentir [Editado pelo Reclame Aqui] para com a empresa. Por favor melhorem seus canais de comunicação! Para onde devo enviar minha conta ?!? E as informações do meu pedido para que vcs possam verificar a veracidade dos fatos, por que eu também sou uma pessoa justa mas estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]! Meu pedido foi o #21601890 Por favor entrar em contato com o email: *******