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Em réplica
Birigui - SP
08/06/2022 às 16:42
ID: 144800201
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um relógio, dia 18/05/*******, e até agora nada do código de rastreamento e também mandei e-mail e nada de resposta eo número do watts não respondem já liguei mandei mensagem e nada. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] de site não recomendo.
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Resposta da empresa
13/06/2022 às 20:32
Evandro, Boa Noite. Efetuamos o seu reembolso.
Pedimos desculpas pelo fato ocorrido, foi um erro de logísticas interno, fazendo com que sua entrega não seja concluída. Sentimos muito pelo ocorrido. Mas não se preocupe, somos justos com nossos clientes e você receberá os e-mais informando todo reembolso de valores pagos.
Pedimos que nos encaminhe uma conta bancaria para efetuarmos a transferência do valor.
Att. Equipe Choquei Store.
Réplica do consumidor
13/07/2022 às 23:18
Falaram que efetuaram o reembolso só que efetuaram, passei o número da minha conta e todos os meus dados até agora nada e nem entrarão em contato comigo.