Atraso na entrega da camiseta e falta de código de rastreio

Resolvido
Toledo - PR
03/03/2026 às 09:08
ID: 242154129
Comprei uma camiseta dia 12/02 e até agora não tive retorno algum, não tenho código de rastreio.
Gostaria de ter alguma informação.
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 15:52
Olá, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pela preocupação gerada pela falta de informações.
Verificamos em nosso sistema que o seu pedido foi enviado normalmente e, de acordo com o rastreamento da transportadora, consta como entregue no endereço informado no pedido.
De qualquer forma, para garantir que tudo esteja correto, enviamos para o seu e-mail o código de rastreio e os detalhes da entrega, para que você possa conferir as informações completas.
Caso não tenha recebido o produto ou tenha qualquer divergência nas informações da entrega, pedimos por gentileza que nos responda pelo e-mail enviado para que possamos verificar junto à transportadora e resolver a situação o mais rápido possível.
Ficamos à disposição e teremos o maior prazer em ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento CHOZEN
Consideração final do consumidor
14/03/2026 às 13:05
Empresa confiável, demorou um pouco, mas chegou tudo certo!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10