Não recebi confirmação de compra

Reclamação resolvida

Resolvido

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Caldas Novas - GO

19/05/2026 às 15:15

ID: 249066861

Fiz uma compra no dia 16/05/2026 em um site de camisetas oversize. Porem não recebi a confirmação de compra nem do site nem a operadora APPMax. Entrei no site da operadora (appmax) para ver porém não recebo no meu email o ***** para eu acessar. Poderia me ajudar?

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 16:51

Prezado Daniel,

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e pela falta de confirmação do seu pedido.

Verificamos internamente que seu pedido se encontra dentro do prazo de produção e envio informado em nosso site, que é de até 3 dias úteis após a confirmação da compra.

Gostaríamos também de informar que seu pedido já foi enviado e, em breve, você receberá as atualizações de rastreamento enviadas para seu e-mail de compra. Logo mais seu pedido estará em mãos!

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Chozen

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 18:44

Nossa que susto. Pois eu verifiquei que o site é seguro. Fico feliz. Louco pra receber minhas camisetas ir treinar e mostrar de onde vem minha força. Obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10