Devolução do depósito calção com valor menor

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

08/04/2025 às 11:25

ID: 214237093

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Devido uma locação imobiliária foi feito um depósito calção a favor da imobiliária, com o resgate do valor corrigido pela poupança programado para o final do contrato (locação). Me foi repassado o valor do resgate corretamente, mas o depósito feito em minha conta veio com o valor menor do que informado por eles em documento no ato da entrega das chaves no final do contrato.
Foi solicitado por mim que o valor restante fosse depositado, mas infelizmente não foi feito! Venho através deste solicitar amigavelmente que seja feito o depósito do valor que está faltando, desde já obrigada!

Compartilhe

Resposta da empresa

08/04/2025 às 17:34

Prezada Senhora. Foi descontado no valor da caução o referente aos últimos dias da locação, conforme estabelecido em contrato. Atenciosamente, CHR Imóveis.

Réplica do consumidor

08/04/2025 às 19:04

A ******* disponível desde o dia 30/12/24 conforme acordado via telefone e informado via mensagem da liberação do imóvel com o proprietário da imobiliária. A demora para a entrega das chaves se deu devido a inércia da imobiliária em vistoriar o imóvel! Uma vez que o imóvel estava liberado desde dezembro e foram vistoriar a casa, o vistoriador, depois de uns dias o dono da imobiliária e depois mais muitos dias a proprietária do imóvel, então a demora para a entrega das chaves se deu do lado da imobiliária e não minha! Portanto não é justa a cobrança e aguardo o estorno do valor cobrado!