Descaso total no cumprimento de combinados e falta de esclarecimentos

Question

Tudo começou quando realizei a compra de cortinas para o apartamento que iria me mudar. Combinei com ela na segunda 24 de Junho para entrega de todas na sexta 28 de Junho, que seria quando a mudança chegaria. Na sexta, foram instaladas as cortinas de tecido com blackout e romanas, mas aí vieram os dois problemas: 1: Encomendei uma persiana em alumínio para o escritório que não foi entregue no dia combinado. Passei a sexta tentando contato por ligação e Whatsapp e simplesmente fui IGNORADA. Mesmo que a persiana não fosse entregue no dia combinado, eu esperava pelo menos uma explicação. Só fui ter retorno no sábado e a persiana só foi instalada na terça 2 de Julho, até lá meu marido ficou trabalhando com papelões na janela. Apesar dos transtornos da situação, essa foi resolvida. 2: Eu ainda iria me mudar quando fechei a compra, então não tinha noção de alguns detalhes do apartamento. Quando ela foi a visita para medir, percebeu que a janela onde ficaria uma romana no meu quarto tinha uma viga em cima, impossibilitando que o blackout funcionasse e, mesmo assim, não me informou! Resultado: Até hoje estou dormindo em um quarto com duas cortinas blackout e não tem blackout nenhum, pois só descobri isso quando cheguei no apartamento e vi que a cortina não encosta na janela. Ela como profissional no assunto e por respeito ao cliente, deveria ter me informado NO DIA da visita sobre isso, para que eu pudesse me organizar e resolver meu problema com a claridade com antecendência. No dia 2 de Julho, quando vieram instalar a persiana de alumínio, perguntei a mesma como faríamos para resolver a questão do meu quarto e ela acordou comigo que me forneceria um fumê para a janela. Infelizmente até a presente data ela não entregou o fumê e não responde mais minhas mensagens. Até hoje acordo com o sol. Situação de total descaso com o cliente e atendimento péssimo após a compra. Não recomendo.