Difícil acreditar no tratamento que a empresa dá após o pagamento dos 50%

Question

Encomendei um blecaute para a minha varanda. Foram solícitos e enviaram uma pessoa para medir a varanda. Me informaram que eu teria que pagar os 50% e que a entrega seria feita em até 5 dias úteis. Fiz o pix no dia 20 de janeiro. No dia 31 de janeiro, entrei em contato e perguntei quando viriam entregar. Disseram que iriam às 15hs. Passei a tarde esperando. Nem apareceram. Nem ligaram. Nem enviaram mensagem. Simplesmente não vieram e não deram qualquer satisfação. Liguei diversas vezes, não atenderam. No dia seguinte liguei algumas vezes e continuaram sem atender. De repente, atenderam e informaram que estariam indo hoje, por causa de um problema. Após o telefonema seguiram o mesmo "protocolo" deles. Não apareceram. Não ligaram. Não enviaram mensagens. Enfim, novamente não deram qualquer satisfação .Desde então, liguei e enviei mensagens diversas vezes, sem resposta. Um colega enviou mensagem solicitando orçamento (para testar) e tanto visualizaram como conversaram com ele. Mas, seguem sem visualizar minhas mensagens e sem atender meus telefonemas. Esse é o ATENDIMENTO dessa empresa, que no instagram aparece com o perfil "cortinas.persianas.fortaleza" - Christina Decorações. Os telefones da empresa são******* e*******. https://*******
O site deles é https://******* O CNPJ é 11.*******.*******/*******91.
E as informações na internet sobre a empresa estão aqui: https://**************1.