Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/07/2022 às 05:31

ID: 146808995

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em setembro/ ******* comprei laminado com instalação. O mesmo foi instalado no prazo.

Em alguns dias percebi q estava diferente nas juntas, no entanto deixei passar.

Em maio/ ******* percebi q as alterações estavam aumentando e o piso se soltando um do outro.

Fiz contato e eles demoraram bastante para atender. Quando vieram trouxeram o técnico que havia feito a instalação e ele tirou o rodapé e cortou o piso.

Arrastou minha cristaleira cheia, mesmo eu tendo duto para não fazer. Danificou meu móvel.

A Sra Amanda (proprietária) nem do carro queria sair, sem nem me cumprimentar, falou: ele(instalador) vai olhar após, ele ter retirado o rodapé, cortado o piso, retirado o acabamento da saída da porta e arrastado meu móvel ela não teve opção porque ele a chamou.

Ela disse que no máximo em uma semana resolveria este Hoje 15/07/22, nada.

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Consideração final do consumidor

28/08/2024 às 09:00

Não resolveram meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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