Chris Modas, Sao Paulo - SP (Acessorios de Vestuario)

Reclamar dessa empresa

Valparaíso de Goiás - GO

26/02/2026 às 11:51

ID: 241749993

Bom dia ! Me chamo Margarete e fiz uma compra no dia 27/01 na loja Chris Modas em São Paulo , e recebi essas peças no dia 02/02 via Sedex , quando a peça chegou atrasada da data fui conferir e 4 das peças veio errada sendo 3 com defeito e 1 errada da que eu escolhi , entrei em contato com a vendedora e relatei o que aconteceu, eu disse que não queria as peças por estarem com defeito ,foi aí que começou meu tormento fiquei 4 dias tentando resolver o problema da postagem já que problema veio da loja eles tinha que arca com o custo do frete , porém não foi o ocorrido fizeram pouco caso e como eu estava muito chateada acabei pagando o frete para o envio , no dia 23/02 o correio tentou entregar e não teve sucesso no dia 24 l/02 o correio tentou entregar de novo para a loja e eles recusaram , então entrei em contato com a vendedora e pedir pelo amor de Deus receba e resolv o meu problema , então no dia 25 /02 o pacote foi entregue , e no dia 26/2 ela me disse que recebeu o pacote, e hoje ela me falou que a dona não vai me devolver o dinheiro que que eu tenho que escolher outro produto , resumindo depois de tudo que passei do aborrecimento ainda tenho que ouvir esse absurdo , até onde sei uma vez a peças estando com defeito eles tem que me devolver o que paguei, eles se negam a fazer isso ,estou me sentido [Editado pelo Reclame Aqui] humilhada por essa loja que tratou meu problema como [Editado pelo Reclame Aqui] . Por favor preciso de ajuda para resolver isso . A loja a Chris Modas fica no shopping total Brás não tenho CNPJ da loja mais tenho o CPF do proprietário *****