Conta bloqueada impede pagamento de pensão, gerando risco de mandado de prisão

Prezado Sr. Mateus, conforme lhe foi informado pela nossa central, seguindo as politicas de Segurança e Compliance, foi identificado pela area de risco uma não conformidade em sua conta, gerando bloqueio automatico. Como lhe foi informado a area de Risco ja foi acionada, com solicitação de urgencia para lhe retornar o motivo do bloqueio bem como as providencias necessárias e a devida solicitação das comprovações. O Prazo maximo para esta situação é de até 48horas como lhe foi informado pela Central. Nossa equipe ira retornar ao Sr. diretamente pela nossa Central de atendimento.

ok mais aí eu já passei oque ouve em minha conta, os pix estornaram pois minha contra conta a qual eu estava enviando os pix tava fora do ar esse foi o motivo de ter estornado os valores, mandei todos os comprovantes e print provando que a outra conta também era minha a qual eu estava enviando os pix

Prezado Sr. Matheus, como lhe foi retornado pela nossa central no dia 31/12 ocorreu o retorno da área de risco com base nos seus esclarecimentos e sua conta foi desbloqueada para uso. Agradecemos pela parceria e ficamos a disposição