Empréstimo não liberado apesar de histórico de crédito positivo em outros bancos.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São José do Jacuípe - BA

06/11/2025 às 06:23

ID: 231171457

Bom dia eu abri a conta de vocês pediu o crédito de R$300 empréstimo +6 não me liberaram só que eu tenho um empréstimo de vários bancos e pago certinho graças a Deus só porque eu não bate estou com umas conta negativa da que eu não vou pagar vocês liberaram pra um e outros nenhum que você liberar pra várias gente e levou também mas eu acho isso muito justo e eu tenho alguma comprovar que eu tenho área de crédito em vários

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Resposta da empresa

06/11/2025 às 18:21

Boa tarde Sra Joseane,

Entendemos, mas conforme lhe posicionamos em 05/11/*******.
A Sra passou por uma análise de credito conosco, após a análise, seguindo nossas politicas de credito, no momento nao foi liberado uma linha de credito para a Sra.
Conforme informado, recomendamos que a Sra utilize a conta conosco, gerando historico para uma possivel reanalise de credito no futuro.

Estamos a sua disposição em nossos canais de atendimento, desejamos uma boa tarde.

Consideração final do consumidor

03/03/2026 às 15:31

Péssimo atendimento pedi um crédito no medeiro

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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