Informaçoes controversas
Resolvido
Aracaju - SE
08/05/2025 às 17:23
ID: 216608605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje abri uma conta no aplicativo desse banco. Quando entrei para pedir o cartao da conta nao tive acesso. Os telefones que estão no site para contato nao conseguimos contato. Então nao sei o que esperar ja que todas as minhas informaçoes foram fornecidas. Estou ddeixando registrado para que se no futuro tiver problemas aqui esta o registro. Tentei cancelar a conta o aviso mandou lugar para os telefones que nao consegui contato.
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 18:16
Sra Hosana boa tarde, verifiquei que a Sra abriu a sua conta e a mesma foi aprovada no dia 08/05
O Sr(a). pode acessar a sua conta diretamente no nosso App ou no site, bem como esclarecer qualquer duvida pelos nossos canais de atendimento que estão no nosso site https://******* e tambem pela nossa central via whatsapp:*******.
Nossa equipe ira entrar em contato com o Sr(a) em horario comercial para atende-la e resolver qualquer duvida que o possa ter ok.
Atenciosamente Equipe Christian Bank
Consideração final do consumidor
15/05/2025 às 09:06
Nao fui informada que para fazer um cartao da sua conta vc teria que ter 25 reais na conta. Nos bancos convencionais vc so paga cartao se for segunda via e as vezes nem isso. Outra coisa os telefones no app diz que e impossivel completar a ligação. Dificil resolver algu.a coisa com essa informação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2