Batom com gosto amargo
Resolvido
São Joaquim da Barra - SP
14/03/2025 às 16:08
ID: 212197233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm janeiro deste ano, minha filha foi viajar e trouxe de presente um baton da marca Dior, mas percebi que ele tinha um sabor neutro e agora o gosto dele mudou, esta bem amargo, impossível de usar. É o assict ***** rose des vents .
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 17:15
Prezada Senhora Sandra, boa tarde!
Protocolo de atendimento85.*******
Agradecemos a manifestação, deixando clara a importância desta atitude, pois contribui para melhorar cada vez mais, nossos produtos e serviços.
Conforme conversado através de contato telefônico na presente data 14/03/*******, houve orientação e respaldo mediante padrões SAC LVMH DIOR, nos quais visamos à segurança e qualidade junto aos nossos consumidores.
Estaremos sempre à disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo telefone******* Opção 1, ou e-mail *******
Cordialmente,
Thamires Anjos
SAC LVMH DIOR
******* Opção 1 | *******
Horário de Atendimento: 9:00 às 18:00 horas de segunda a sexta-feira (exceto feriados).
Consideração final do consumidor
24/03/2025 às 07:53
Super atenciosos e prestativos, resposta rápida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
24/03/2025 às 10:17
Sandra, bom dia!! Tudo bem?
Agradecemos muito pelo feedback!! É muito importante saber que, estamos fazendo um atendimento que faça o consumidor se sentir acolhido!
É nossa missão!!
Nos colocamos a disposição se precisar de nossos serviços outra vez.
Atenciosamente,
SAC LVMH
******* | *******
Horário de Atendimento: 09:00 às 18:00 horas de segunda a sexta-feira (exceto feriados)