Dior não entra em contato e não entrega pedidos do Dia dos Namorados, causando transtorno aos clientes.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Muqui - ES

10/06/2026 às 13:49

ID: 251026503

A Dior não entra em contato com os clientes! Quem comprou coisas para o dia dos namorados pode desistir. O pedido não chega e eles não dão justificativa. Não retornam as ligações. A experiência que era para ser ótimo se tornou uma dor de cabeça

Compartilhe

Resposta da empresa

10/06/2026 às 14:27

Olá Madara, boa tarde!

Protocolo de atendimento *****

Agradecemos a manifestação, deixando clara a importância desta atitude, pois contribui para melhorar cada vez mais, nossos produtos e serviços.

Pedimos gentilmente, que verifique a caixa de entrada ou spam, do e-mail informado no site do Reclame Aqui, pois encaminhamos as informações para prosseguirmos com seu atendimento, oferecendo orientação e respaldo mediante padrões SAC LVMH DIOR, nos quais visamos à segurança e qualidade junto aos nossos consumidores.

Estaremos sempre à disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo telefone 08000170506, ou e-mail [email protected].

Cordialmente,

SAC LVMH DIOR

08000170506 Opção 2 | [email protected]

Horário de Atendimento: 9:00 às 18:00 horas de segunda a sexta-feira (exceto feriados)