Mini perfume quebrado e capa destruída ao tentar troca
Respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 09:04
ID: 254426103
Ganhei de presente um kit jadore onde meu mini perfume veio quebrado, tentei trocar e eles me devolveram pior com a capa destruida
Por favor, eu quero meu mini perfume.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 14:49
Olá, Kennyda, boa tarde!
Lamentamos muito pelo ocorrido e compreendemos a sua insatisfação em relação à situação do seu mini perfume.
Recebemos a sua manifestação e informamos que o setor responsável já está ciente do ocorrido e das informações apresentadas. No momento, estamos aguardando um retorno para que possamos dar continuidade à tratativa do seu caso.
Assim que tivermos uma atualização, entraremos em contato.
Atenciosamente,
SAC LVMH - DIOR
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