Perfume Escale à Porto Fino da Sephora com baixa fixação
Resolvido
Fortaleza - CE
10/06/2026 às 15:45
ID: 251041119
boa tarde eu estou com problema com o perfume escale a Porto fino comprado na Sephora ele não fixa de nenhum um jeito apesar até de usar um hidratante mais potente
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 17:11
Olá Bruna, boa tarde!
Protocolo de atendimento *****
Agradecemos a manifestação, deixando clara a importância desta atitude, pois contribui para melhorar cada vez mais, nossos produtos e serviços.
Pedimos gentilmente, que verifique a caixa de entrada ou spam, do e-mail informado no site do Reclame Aqui, pois encaminhamos as informações para prosseguirmos com seu atendimento, oferecendo orientação e respaldo mediante padrões SAC LVMH DIOR, nos quais visamos à segurança e qualidade junto aos nossos consumidores.
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Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 19:08
Obtive suporte sou fã da marca tenho vários perfume sempre compro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/07/2026 às 11:40
Olá Bruna, bom dia!
Agradecemos imensamente pelo seu retorno e pela avaliação tão positiva! < 3
Ficamos muito felizes em saber que conseguimos auxiliá-la e, principalmente, em saber que você é fã da nossa marca e possui uma relação tão especial com os nossos produtos.
É um prazer tê-la como nossa cliente. Sempre que precisar, estaremos à disposição para auxiliá-la.
Atenciosamente,
SAC LVMH DIOR
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