Problema com aplicador de batom Dior

Respondida
Brasília - DF
12/07/2026 às 23:56
ID: 253730709
Olá, boa noite. Amo os batons e glosses da Dior mas tive um problema com o aplicador do último que comprei e qua ainda está cheio. Uso pouco pois tenho vários mas queria uma tampinha ou um aplicador novo, por favor.
Segue fotos mostrando o ocorrido além do print do site aonde eu comprei.
Muito obrigada
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:20
Olá Viviane, bom dia!
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