Recebi pedido errado e empresa não envia e-mail para envio de fotos
Resolvido
Natal - RN
11/07/2026 às 09:24
ID: 253644077
Recebi o pedido errado e entro em contato com a empresa e eles ficaram de enviar um mail para que eu envia foto dos produtos que chegaram errado e esse mail não chega .
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 10:24
Prezada Senhora Mariangela, bom dia!
Protocolo de atendimento SAC LVMH DIOR *****
Agradecemos sua manifestação e destacamos a importância dessa atitude, que contribui diretamente para o aprimoramento contínuo de nossos produtos e serviços.
Informamos que sua mensagem foi encaminhada ao departamento responsável e está sendo devidamente tratada pela equipe especializada da melhor forma. Pedimos por gentileza que aguarde retorno.
Se surgir qualquer dúvida, por favor, não hesite em nos contatar pelo telefone 0800-0170506, opção 1, ou envie-nos um e-mail para [email protected]
Agradecemos desde já pela sua colaboração e permanecemos à disposição para qualquer outra necessidade de que você venha a ter.
Estamos aqui para você, sempre prontos para ajudar.
Cordialmente,
SAC LVMH DIOR
08000170506 OPÇÃO 1 | [email protected]
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 12:26
Muito atencioso, resolveu sim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
22/07/2026 às 14:08
Olá, Mariangela, boa tarde!
Agradecemos pela sua avaliação e pelas palavras gentis sobre o nosso atendimento.
Ficamos muito felizes em saber que conseguimos solucionar a situação e atender às suas expectativas. A sua satisfação é muito importante para nós.
Agradecemos pela confiança e esperamos continuar proporcionando excelentes experiências.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
SAC LVMH DIOR
08000170506 OPÇÃO 1 | [email protected]