Tampa de base Dior com defeito causa vazamento e mancha roupas.
Respondida
Arapiraca - AL
24/08/2026 às 22:29
ID: 257287755
Gostaria de registrar uma reclamação referente a uma base da Dior. A tampa do produto apresenta uma falha: ela fica girando/rotacionando e, por diversas vezes, isso fez com que o produto vazasse e acabasse manchando minhas roupas.
Tenho outras bases da dior e nunca tive esse tipo de problema. Por isso, acredito que não se trate de uma questão relacionada ao meu uso, mas sim de uma falha específica na embalagem/tampa deste produto.
É especialmente frustrante se tratando de um produto de alto valor e de uma marca como a Dior, da qual espero um padrão de qualidade compatível com o preço pago.
Gostaria que a Dior apresentasse uma solução para o problema, seja através da substituição do produto/embalagem ou outra medida adequada.
Aguardo um retorno e uma solução satisfatória.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 09:12
Olá Mariana, bom dia!
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