Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

02/07/2022 às 01:18

ID: 146088657

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei um creme no site em março e até hoje não chegou! eles só enrolaram, quando finalmente me responderam mandaram um link de rastreio que expirou em 1 dia. Vou tomar as medidas necessárias se eu não receber meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

04/07/2022 às 13:08

Boa tarde sra. Mariana,

Não localizamos o seu cadastro com o email informado nesta publicação. pode nos informar o email utilizado na compra do produto no nosso site, para que possamos localizá-lo?

Atenciosamente;
Equipe Belli Secrets

Réplica do consumidor

04/07/2022 às 14:07

*******

Réplica da empresa

04/07/2022 às 14:55

Sra. Mariana, o email informado não está cadastrado no nosso sistema. Por favor, verifique o email utilizado na compra.

Atenciosamente;
Equipe Belli Secrets