Quero extorno
Respondida
Recife - PE
12/03/2020 às 18:09
ID: 101497125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje 12/03/******* fiz pagamento pelo cartão visa do produto solicitado. Aparecendo redigitar os dados.....não entendi o motivo....e não apareceu retorno da comprar efetuada. Pensando que tinha feito algo errado fiz pela segunda vez o preenchimento e apareceu de novo a frase de redigitar dados . Em seguida enviei email falando da mensagem de redigitar e que fiz pela segunda vez os dados do cartao e não tive retorno. Então quero o extorno das 2 vezes que passei o cartão.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/03/2020 às 04:41
Oi Sheila Gomes de Sousa, eu sou o Devin, o assistente da Christin
No cadastro do email acima, apenas tem neste momento 3 tentativas de pagamento falhadas mas pode existeir um atraso na atualização do seu cadastro.
Seu cartão pode pagar online em dólar? Você tem um número de transação do valor cobrado? Você recebeu a confirmação do pagamento?
Caso tenha esses dados e por razões de segurança e privacidade de dados pessoais, pode enviar uma mensagem diretamente à Christin e não aqui neste site.
Pode dar esta queixa como finalizada por favor?
Devin, assistente da Christin