Não consigo reposta sobre troca
Resolvido
Belo Horizonte - MG
19/12/2022 às 16:35
ID: 155792915
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pela propaganda no instagram, as camisas chegaram mas não vestiram bem no meu corpo. Estou tentando devolver mas via whatsapp me responderam friamente para encaminhar um email, encaminhei e não tive resposta até o momento.
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Consideração final do consumidor
23/01/2023 às 13:51
Empresa entrou em contato por telefone e mandou o código de devolução via correios. Fiz a devolução e estornaram o valor pago. O tramite todo demorou pouco mais de um mês. Tive um pouco de dificuldade mas tudo correu bem e já está resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
24/01/2023 às 08:01
Bom dia, Diego.
Obrigado pelo feedback e pelas considerações finais. ;)
Qualquer dúvida, conte conosco.
Boa semana!
Abraços da nossa equipe.