Shorts com tamanho errado e custo de envio para troca

Reclamação resolvida

Resolvido

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Natal - RN

25/06/2025 às 09:10

ID: 220481571

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gostaria de externar a minha insatisfação com a CHRISTOFF. Fiz uma compra com 4 shorts do mesmo tamanho ,ou seja, 4 shorts de tamanhos identicos, semelhantes. Quando fui experimentar verifiquei que um dos short tinha vindo com o tamanho errado. Fiz contato, no dia seguinte, com a CHRISTOFF via whatsapp e fui informado pela ***** que deveria enviar o short via CORREIOS e eu pagaria o custo do envio, caixa , tempo ,meu deslocamento.. por um ERRO exclusivo da empresa .O custo do frete Nordeste x Sul é muito alto , então eu prefiro ficar sem usar o short ,ficar com o meu prejuízo do que voltar a comprar com A CHRISTOFF. Pedido *****

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Consideração final do consumidor

07/10/2025 às 23:25

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9