Chromatox Laboratórios

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

13/05/2026 às 11:16

ID: 247989507

Demora no ***** após cancelamento de *****
Descrição:
Venho por meio desta registrar uma reclamação contra o *****, localizado no bairro *****, na *****.
Compareci à unidade para realizar um *****. No entanto, ao iniciar o atendimento, foi constatado que não possuo pelos corporais suficientes para a realização do exame, o que inviabilizou o procedimento. Diante disso, o exame precisou ser cancelado, mesmo após o pagamento já ter sido efetuado.
Solicitei o ***** diretamente no balcão do laboratório, no momento do ocorrido. Posteriormente, reforcei a solicitação também por meio do atendimento via chat/telefone.
Entretanto, já se passou mais de um mês desde o ocorrido, e até o momento não recebi o *****, nem uma solução concreta por parte da empresa.
Dessa forma, solicito a resolução imediata do caso, com a devolução do valor pago, conforme é meu direito como consumidor.
Aguardo um posicionamento urgente.