Dificuldade de acesso, falha no atendimento e demora no estorno de exame toxicológico
Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/08/2026 às 16:03
ID: 256679701
Inacreditáve, [Editado pelo Reclame Aqui] l essa empresa comprei um exame toxicológico no dia 07/08/2026 o pagamento dói feito via pix , recebi confirmação via e-mail tudo parecia tranquilo. No mesmo dia recebi via e-mail comunicando, porque fazer login e emitir o voucher. mas a senha que foi enviada por email, sempre não completava o processo ao tentar por 5 vezes desisti. Aí começou o pesadelo, liquei no atendimento via WhatsApp. atendente não localizou o pedido. Depois atendente disse para esperar por 24 horas. a mesma coisa não localizaram o pedido. fiquei ligando por 5 dias. sem sucesso. desisti do exame com esta benção de empresa. Fiz o exame no laboratório Hermes pardini na hora e o laboratório já enviou. aí começou uma nova novela pedir o estorno do pagamento. + 5 dias tentando . só de e-mails foi 10. consequi hoje 17/ 08 a atendente passar para o setor responsável 2 dias para analisar e 10 dias para devolver o valor$ . [Editado pelo Reclame Aqui] ,INACEITÁVEL, ELES NAO OLHAM OS E-MAILS PREGUIÇA DE LER.perguntam a mesma coisa várias vezes. está empresa e sem dúvida a pior que já vi!! Por pouco perdi o contrato de trabalho . vcs são uma vergonha!! Cuidado